よくある質問 FAQ

キャンセル・交換・返品について

• 商品を返品・交換したいのですが、できますか？

  下記場合のみ、商品の返品交換を行っております。
  当ECサイトのお問い合わせよりお申し出くださいませ。
  ・ご注文内容と異なる場合
  ・お届けした商品に不備がある場合

  〈ご注意事項〉
  ご対応は、商品到着から7日以内のお申し出に限ります。
  未開封でない場合、ご対応できかねます。

• 注文した内容を変更・キャンセルしたいのですが、できますか？

  購入後の変更・キャンセルにつきましては、発送までにご連絡をいただきましたもののみ承ります。
  当ECサイトのお問い合わせよりお申し出くださいませ。
  ただし、ご連絡と入れ違いで発送された場合はご対応できかねますので、予めご了承ください。